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向海龙辞职:魏则西事件后百度广告搜索终将走向落幕?|未来·人

向海龙辞职:魏则西事件后百度广告搜索终将走向落幕?|未来·人

文/林三闲

编辑/胖虎

设计/晓茵

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5月17日,百度发布第一季度未审计报告,财报显示,百度一季度营收为241亿元人民币,同比增长15%;归属于公司净利润亏损3.27亿元人民币,去年同期为净盈利66.94亿元,这是百度2005年上市以来首份季报显示亏损,其核心业务净利润7.03亿元,同比下降90%。

随后,李彦宏发布站内信宣布,搜索公司战略转型为移动生态事业群组,沈抖晋升为高级副总裁,全面负责移动生态事业群组。向海龙即日起辞去百度高级副总裁、搜索公司总裁职务,向海龙的离开是否意味着搜索广告时代落幕?

向海龙辞职:魏则西事件后百度广告搜索终将走向落幕?|未来·人

(图片来源于网络)

01

百度核心业务利润下滑

1999年底,身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力,携搜索引擎专利技术,于2000年1月1日在中关村创建了百度公司。


百度,作为中国第一批高新技术企业,基于搜索引擎专利技术,其最主要的盈利业务为搜索服务与交易服务的组合。

2017年,百度成立“百度搜索公司”,向海龙出任总裁,执掌百度核心的搜索网络广告业务。

据说核心业务的颓势,成了向海龙辞职的主因。

2019年2月22日,百度发布了截止12月31日的2018年第四季度和全年未经审计财报,财报显示,百度第四季度总营收为人民币272亿元(约合39.6亿美元),较上年同期增长22%。

值得注意的是,以往占比最多的广告业务在第四季度有所下降,首次低于80%。

百度核心业务盈利能力下降,反应了市场重心的转移。随着中国移动搜索市场的全面普及,百度的付费点击收入增长可能放缓。

另一个下降原因是来自广告商将预算转移到电子商务和社交媒体。时代的变迁,移动互联网的到来,将PC端的搜索流量转移到移动设备和应用程序上;并且随着微信公众号、今日头条等流量媒体的兴起,又分割了线上的广告渠道。


除了市场的原因之外,百度核心业务还受到舆论丑闻影响。

02

百度陷入舆论丑闻

魏则西事件

2014年4月,就读于西安电子科技大学计算机专业的大二学生魏则西被检查出患有晚期滑膜肉瘤,是一种恶性软组织肿瘤,五年生存率为20%-50%。四处求医的魏则西以及其父母通过百度搜索中找到了头条的武警北京总队第二医院。医生称“斯坦福技术”、“保20年”。魏则西在此接受4次“生物免疫疗法”治疗,花费20余万元。在被视为“救命稻草”的疗法治疗下,病情却未见好转。

2016年4月12日,魏则西去世。但魏则西事件并未就此结束,网友找出魏则西在2016年2月26日一则题为“你认为人性最大的恶是什么?”的回答,魏则西生前留言质疑百度竞价排名医学信息和医院夸大疗效虚假宣传的言论,经过网络媒体的发酵,百度搜索和百度竞价排名被推上了舆论的风口浪尖。人们对于百度的搜索出的结果开始产生质疑。

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(图片来源于中国网信网)

2016年5月2日,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委和北京市有关部门成立联合调查组进驻百度公司,集中围绕百度搜索在“魏则西事件”中存在的问题、搜索竞价排名机制存在的缺陷进行了调查取证,随后对百度公司提出了三点整改要求。

整改要求指出,即日起,百度公司对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。

其次,要求百度公司改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。以及要求百度公司建立完善先行赔付等网民权益保障机制。

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百度 CFO 李昕,图片来自:新浪科技

联合调查组提出的整改要求,针对医疗、药品、保健品等相关业务进行的推广则会直接影响到百度的收益。此前,百度 CFO 李昕晢曾在财报电话会议上提及百度广告业务,排名靠前的广告客户来自于本地服务、零售、医疗、教育和金融服务等行业。

“魏则西事件” 爆发前夕,百度发布 2016 年的第一季度财报。财报显示,第一季度总营收为人民币 158.21 亿元,同比增长 24.3%。

而“魏则西事件” 发生后,据百度2016年全年财报显示,百度只 取得705亿元营收和100亿元营业利润,其中营收只增长6%,利润却跌了15%百度远远地被阿里巴巴、腾讯抛诸脑后。

《搜索引擎百度已死》

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(图片来源于网络)

2019年1月22日晚间,自媒体新闻实验室一篇名为《搜索引擎百度已死》的文章刷屏。文章直指百度搜索结果一半以上会指向百度自家产品,尤其是百家号,而百家号充斥着大量营销和质量低劣的内容,也导致百度搜索结果的内容质量大幅下滑。文章一经发出,引起网友众多共鸣,百度搜索的用户体验的确是差。


23日百度回应称,目前百度搜索结果中,百家号内容全站占比小于10%。还表示,现在的190万百家号创作者,覆盖了全部的权威媒体和咨询机构,也包含了大量优质的自媒体,他们在源源不断地贡献深度、权威的好内容。

事实上,广大网友搜索信息,就是希望得到最准确的信息,最好想要找的就呈现在搜索结果首页头条。所以,百度在避谈搜索结果“百家号首页占比”的情况下,辩解“全站占比小于10%”,并不能掩盖搜索体验差的事实。

从医疗广告竞价排名,到搜索大批量导流进自己产品,百度曾经“众里寻他千百度”的美好愿景,持续遭受质疑。

03

百度的“困兽之斗”

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(图片来源于网络)

2017年1月,陆奇加入百度,担任百度集团总裁兼首席运营官。陆奇在上任后迅速裁撤医疗事业部和游戏业务,整合人工智能团队。


例如,百度成立智能驾驶事业群组,由陆奇亲自挂帅;深度整合包括NLP(自然语言处理)、KG(知识图谱)、IDL(深度学习研究院)、Speech(语音)、Big Data(大数据)等组成百度AI技术平台体系(AIG);以及全资收购渡鸦科技公司、硅谷科技公司xPerception。

可以说陆奇任职的16个月里,他在百度人工智能的变革时期起到了重要作用。

2018年5月18日,陆奇离职的消息公布后,百度的股价随之下跌,当天即暴跌9.54%,市值损失94亿美元。截至5月21日美股收盘,百度股价继续下跌4.94%。几日之内,百度市值缩水137亿美元。

真的是最贵的一次离职!

回顾2017年1月17日,陆奇出任百度总裁兼COO那天,百度股价轻微上扬,涨幅为0.27%。在随后的一年中,百度股价大幅上涨,去年10月9日,其股价创下历史新高,报收252.22美元,随后市值突破900亿美元。

在陆奇任职期间,对百度的核心业务也曾做过调整。其内容生态已经从围绕PC搜索的“百度知道+百度贴吧+百度百科”转向移动端的“信息流+百家号+好看视频”。


百度地图事业部也被整合进入AI技术平台体系,未并入更为匹配的智能驾驶事业群组。

陆奇作为百度“空降兵”,虽然李彦宏一度给予放权,但陆奇大刀阔斧的改革必定在内部会迎来反对声音。在陆奇加入后,百度有多位高管离职,其背后的原因或多或少与组织架构调整有关。

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 (图片来源于网络,右为陆奇)

例如,百度高级副总裁、原无人驾驶事业部总经理王劲、曾被誉为最年轻的百度副总裁李靖的相继离职。同时,百度原有的核心业务营收高,而AI的投入成本大,时间周期长,短时间内很难看到成效。另外,最根本的原因是系统化架构带来的整改太困难,内部阻力过大。

最终,能让百度真正改变的陆奇也离开了百度。

陆奇离开了百度,李彦宏虽然否认了“All in AI”,但还是确立了“夯实移动,决胜AI”为百度的核心战略。并在2018年第二季度的财报分析师会议上,百度提出了“以投入换增长”的新策略。


特别是在经历过百度医疗广告危机后,百度需要在移动和AI时代重寻航道。当一系列危机接踵而来时,就不得不做出主动改变。

04

结语

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(图片来源于网络)

作为一个体量巨大的科技公司,必须有高瞻远瞩的眼光,敢于变革的勇气,才有可能突破困局。正如李彦宏在内部信里说的,“要敢于挑战既有的传统,不要因为过去一直是这么做的就认为一定是对的,每个人都应该被允许去质疑现行的规则和规矩,创新才能应运而生!”

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